Responsable de boutique
Emploi Boulangerie - Pâtisserie
Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Poste : Manager des Ventes - Boulangerie/Pâtisserie PORTELADA Salaire : À partir de 1 900 € net, selon compétences. Durée de Travail : 39 heures par semaine, avec un week-end de repos par mois. Missions Principales : Relation Clientèle : Accueillir, renseigner et servir les clients avec amabilité et efficacité. Être réactif et prêt à servir les clients dès leur arrivée. S'assurer de la satisfaction client, gérer les retours et résoudre les insatisfactions. Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité et personnalisé. Développement Commercial : Générer des ventes additionnelles et encourager l'équipe à en réaliser. Travailler pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires (CA) de l'enseigne. Organiser des actions commerciales pour dynamiser les ventes. Encadrement et Animation de l'Équipe : Conduire l'équipe vers une excellence en service, accueil et amabilité. Maintenir une bonne cohésion d'équipe et résoudre les problèmes interpersonnels. Communiquer efficacement les consignes et informations à l'équipe. Veiller au respect des fiches de poste et au professionnalisme de chacun. Gestion des Opérations et de la Qualité : Assurer une mise en rayon cohérente,[...]